Tham khảo

Thông tin của bạn được chúng tôi bảo vệ như thế nào

Tại qq88 com, dữ liệu cá nhân của bạn chỉ được dùng để vận hành tài khoản, xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và hỗ trợ khi bạn cần.

Mã hóa SSL toàn tuyếnKhông bán dữ liệu cho bên ngoàiXóa dữ liệu theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt 24/7Tuân thủ pháp luật hiện hành
Khám phá sảnh Đọc câu hỏi thường gặp
qq88 com Thông tin của bạn được chúng tôi bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân đến đúng kênh

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi tiếp nhận qua ba kênh dưới đây. Phản hồi thường được gửi trong vòng một ngày làm việc. Với yêu cầu liên quan đến giao dịch MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, vui lòng đính kèm mã giao dịch để chúng tôi tra cứu nhanh hơn.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu quyền riêng tư. Hỗ trợ tiếng Việt, hoạt động liên tục, phản hồi trong vài phút.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu tài khoản, lịch sử giao dịch hoặc xóa thông tin. Chúng tôi phản hồi trong một ngày làm việc.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram chính thức để được hỗ trợ tài khoản và các vấn đề liên quan đến quyền riêng tư một cách nhanh chóng.
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Bốn cam kết bảo vệ dữ liệu của bạn tại qq88 com

Chúng tôi xây dựng chính sách quyền riêng tư xung quanh bốn nguyên tắc thực tế — không phải những điều khoản trừu tượng. Mỗi điểm dưới đây là quy trình đang vận hành hàng ngày trên hệ thống tài khoản, ví điện tử và kênh hỗ trợ.

Mã hóa dữ liệu

Mọi thông tin tài khoản và giao dịch đều đi qua kết nối SSL. Dữ liệu lưu trữ được mã hóa, không thể đọc trực tiếp nếu không có khóa xác thực.

Cookie và thiết bị

Cookie chức năng giúp trang nhớ phiên đăng nhập của bạn trên điện thoại. Cookie phân tích có thể tắt riêng mà không ảnh hưởng đến tài khoản hay giao dịch.

Lưu giữ và xóa dữ liệu

Chúng tôi chỉ giữ dữ liệu trong thời gian cần thiết để vận hành tài khoản và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý. Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được xóa theo lịch định kỳ.

Quyền truy cập và chỉnh sửa

Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân, cập nhật thông tin không chính xác hoặc yêu cầu xóa tài khoản bất kỳ lúc nào qua Live Chat hoặc email hỗ trợ.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư tài khoản

Dưới đây là các câu hỏi chúng tôi nhận được thường xuyên nhất liên quan đến dữ liệu cá nhân, cookie và cách xử lý thông tin giao dịch. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ qua Live Chat để được giải đáp trực tiếp.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Với giao dịch MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, mã giao dịch cũng được ghi nhận để đối chiếu.

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money khi cần thiết để hoàn tất giao dịch.

Cookie chức năng duy trì phiên đăng nhập của bạn trên điện thoại và máy tính. Cookie phân tích theo dõi hành vi duyệt trang. Bạn có thể tắt loại sau trong cài đặt trình duyệt.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý trong một ngày làm việc và xác nhận việc xóa dữ liệu sau khi hoàn tất các nghĩa vụ pháp lý liên quan.

Dữ liệu được giữ trong thời gian tối thiểu theo yêu cầu pháp lý hiện hành, sau đó xóa theo lịch định kỳ. Chúng tôi không lưu thông tin lâu hơn mức cần thiết.

Chính sách này áp dụng cho tài khoản tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương. Việc truy cập dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp lý tại nơi bạn đang sử dụng.

Trang liên quan

qq88 com Vietnam Câu hỏi qq88 com Ứng dụng Về chúng tôi ZaloPay Baccarat